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用户协议

用户协议

 

首部及引言

 

Debt Collection Adviser是找大咖网络科技有限公司搭建的国际风险管控平台,Debt Collection Adviser致力于向全球企业提供应收账款管理咨询沟通服务,并协助他们提高信用管理水平,降低风险、提高收益。为全球信用风险管理领域的企业提供扩展业务、提高知名度的沟通平台。

 

为使用我们的平台和服务,您应当充分阅读并遵守《用户协议》(以下简称“本协议”)以及《Cookie 政策》、《隐私政策》,使用我们的“服务”,即表示您同意本协议所有条款,同时也代表您同意我们的《Cookie 政策》和《隐私政策》,其内容涵盖我们如何收集、使用、分享及储存您的个人信息。

 

除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款,否则您无权使用我们的服务。您同意,点击“马上咨询”、 “注册”或类似内容,注册、访问和使用我们的服务 (见下文),或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的,均视为您已阅读并同意签署本协议,本协议即在您与找大咖之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件 (即使您是代表公司使用我们的“服务”也同样有效)。若您不同意本协议,请不要点击“注册”或类似内容,也不要访问或以任何其他方式使用我们提供的任何“服务”。如果您希望终止本合同,您可以随时注销账号并不再访问或使用我们的“服务”。

 

一. 协议的范围

 

1.本协议是Debt Collection Adviser用户与平台之间关于其使用我们提供的服务所订立的协议,适用于本协议项下提供的Debt Collection Adviser网站、小程序和其他Debt Collection Adviser相关网站和其他服务 (统称“服务”),包括这些服务的站外数据收集,例如: 我们的广告服务和“通过Debt Collection Adviser申请”与“通过Debt Collection Adviser分享”插件。

 

2.本合同适用于会员和访客。如果您注册或加入Debt Collection Adviser“服务”,将会成为“会员”。如果您选择不注册Debt Collection Adviser“服务”,可作为“访客”访问某些功能。

 

2.1 Debt Collection Adviser的会员分为两类。 第一类是“专家”,通过专家注册门户进行注册。 第二类是“用户”,通过债权人注册及登录门户进行注册。

 

2.2 在Debt Collection Adviser的平台上注册时,必须满足我们的服务资格要求,才能被允许加入和使用“服务”。服务资格要求的一部分包括访客申请成为会员的要求,在申请中提供准确和清晰的细节。此外,申请人必须遵守本文件中规定的其他义务。

  

2.3 作为Debt Collection Adviser“服务”的访客或会员,对您个人信息的收集、使用和共享须遵守《隐私政策》 (其中包括Debt Collection Adviser《Cookie 政策》和《隐私政策》援引的其他文档) 和更新内容。

 

二. 会员账号与密码

 

1.您在注册成为本平台会员时需要注册一个账号,您应当妥善保管您的账号及密码,因您保管不善可能导致账号被盗或密码泄露,责任由您自行承担。

 

2.会员为账号持有人。您同意: (1) 使用强密码并妥善保管它;(2) 不私自将账号的任何部分转让给他人 (例如: 好友)以及 (3) 遵守法律、Debt Collection Adviser规定的应做事项和禁止事项。

 

3.由于会员账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经Debt Collection Adviser同意,并符合Debt Collection Adviser规则规定的账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此之外,您的账户不得以任何方式转让,否则Debt Collection Adviser有权追究您的违约责任,且由此产生的相应责任均由您承担。 

 

三.  用户个人信息保护

 

1.保护用户个人信息是Debt Collection Adviser的一项基本原则。平台将按照本协议及《隐私协议》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。

 

2.您在注册帐号或使用平台服务的过程中,可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的,您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

 

3.一般情况下,您可根据相关产品规则浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

 

4.Debt Collection Adviser将尽可能运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

 

5.Debt Collection Adviser不会将您的个人信息转移或披露给任何第三方,除非:

 

(1)相关法律法规或司法机关、行政机关要求。

(2)为完成合并、分立、收购或资产转让而转移。

(3)为提供您要求的服务所必需。

(4)依据《隐私协议》或其他相关协议规则可以转移或披露给任何第三方的情形。

 

四. 平台服务

 

我们的服务是按照现有业务支持和条件所能达到的现状提供的。因经营策略安排或业务调整等原因,不同时期内用户可使用的具体服务内容可能会存在差异,具体以Debt Collection Adviser实际提供的为准。 

 

五. 服务费用

 

1.我们的部分服务是以收费方式提供的,具体服务费用以您使用我们服务时产品页面上所列的收费方式和标准为准。如您使用收费服务,请遵守相关的协议。除非出现提供的服务与产品宣传不符的情况,否则服务一经购买,概不退费。

 

2.我们可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,我们将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,您有权停止使用相关服务。

 

3.我们降低收费服务的收费标准或者将收费服务改为免费服务提供时,我们保留不对原付费用户提供退费或者费用调整之权利。

 

六. 通知及服务信息

 

1.您同意让我们通过我们的网站、小程序、APP 和您预留的联系方式向您发出通知和消息。若您的联系方式过期,请您及时绑定新的联系方式,否则您可能会错过重要通知,由于联系方式未及时更新而产生的一切法律责任由您自行承担。

 

2.您同意我们通过以下方式向您发出通知: (1) 在“服务”中通知,或 (2) 发消息到您提供的联系方式,如邮箱、手机号码、邮寄地址等。您同意及时更新您的联系方式。

 

3.如果您想控制或限制接收来自Debt Collection Adviser的消息,请联系DCA客服。

 

七. 义务

   

1.服务资格

 

1.1 您在本协议中对Debt Collection Adviser承诺您有资格签订本协议并且已达到Debt Collection Adviser会员的服务资格要求。

 

1.2 您确认并同意,在您完成注册程序或以其他Debt Collection Adviser允许的方式实际使用服务时,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应后果,且Debt Collection Adviser有权终止向您提供服务并注销您的账户。如您代表一家公司或其他法律主体在Debt Collection Adviser注册,则您声明和保证,您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。

  

2.分享

 

2.1 您在我们的“服务”上分享信息后,他人可查看、复制和使用该信息。

 

2.2 我们的“服务”提供了多种发送和分享信息的方式,例如: 职业简历、文章、动态、经典案例、消息。会员、访客或其他人可以看到您分享或发布的内容 (包括在“服务”之外的地方)。

 

2.3 您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,Debt Collection Adviser可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

 

3.您在使用本服务时须遵守法律法规,不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为,也不得为制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为提供便利:

 

(一)违反国家法律法规禁止性规定的;

 

(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

 

(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;

 

(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;

 

(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;

 

(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响Debt Collection Adviser任何系统正常运行或未经授权秘密获取Debt Collection Adviser及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;

 

(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关Debt Collection Adviser协议、规则的规定不适合在Debt Collection Adviser上发布的。

 

4.对于您提供、发布及在使用Debt Collection Adviser服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,均不会因您的上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非Debt Collection Adviser另行明确说明,在法律允许的范围和法律规定的保护期限内,您免费授予Debt Collection Adviser其关联公司获得非排他的、无地域限制的许可使用(包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等)权利及可再授权给其他第三方使用的权利,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

 

5.通过注册和使用我们的“服务”,您同意主要使用Debt Collection Adviser内置功能进行沟通。并同意除非在特殊情况下,不使用第三方方式进行沟通(如电子邮件)。在Debt Collection Adviser平台催收咨询进行过程中,专家和用户在签订合同前不得通过第三方方式(如电子邮件)进行沟通。

 

6.通过注册并使用我们的“服务”,您同意使用Debt Collection Adviser在线合同与债权人/专家签订催收合同。在电子签名不具有法律约束力的情况下,专家也可以要求债权人再次线下签订合同。线下签订合同必须在平台成功创建订单之后方可进行,同时该合同必须遵守与平台在线合同相同的条款。专家与债权人签订合同前,专家不得通过任何方式与债务人进行联系。

 

7.征信报告服务的提供与使用

 

7.1 Debt Collection Adviser征信报告合作供应商应当遵循以下义务:

 

1) 按照与DCA平台签署的服务协议约定提供征信报告服务

2) 确保征信报告的内容真实有效

3) 必须在接到DCA平台下单通知后5个工作日内提供征信报告

4) 遵守保密协议,不得将涉及用户的相关资料与信息透漏给第三方

 

7.2 用户应当遵循以下义务:

 

1) 按照约定支付征信报告服务费用

2) 提供完整、准确、真实、必要的背景信息、资料供征信报告提供方进行调查时使用

3) 不得要求征信报告中包括违反国家法律法规、国家政策、侵犯国家利益、社会公共利益、他人合法权益、泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息

 

7.3  Debt Collection Adviser的义务:

 

1) 严格审核征信报告供应商资质,确保供应商提供优质专业的征信报告

2) 对供应商提供的征信报告为用户做出专业解读

3) 在用户下单10个工作日内为客户提供征信报告(包括DCA平台解读)

 

八. 用户违法违规责任

   

1.如果您在使用本服务过程中违反了相关法律法规或本协议约定,相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求Debt Collection Adviser给予协助。因此给您或者他人造成损害的,您应自行承担全部责任,平台不承担任何责任。

 

2.如果您违反本协议约定,Debt Collection Adviser有权进行独立判断并采取相应措施,包括但不限于通过技术手段删除、屏蔽相关内容等;同时有权视用户的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止向您提供服务,限制、中止、冻结或终止您对平台帐号的使用,追究法律责任等措施。

 

3.您违反本协议约定,导致任何主体损失的,您应当独立承担责任;Debt Collection Adviser因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

 

九. 不可抗力及其他免责事由

 

1. 您理解并同意,在使用我们服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使服务受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,Debt Collection Adviser将努力在第一时间与相关单位配合,争取及时进行处理,但是由此给您造成的损失找大咖在法律允许的范围内免责。

 

2. Debt Collection Adviser将努力保证我们的服务品质,但不对服务作任何声明或保证,包括但不限于关于不间断或无出错服务的保证,并且根据“现成状态”和“可获得性”提供服务(包括内容和信息)。在适用法律允许的最大范围内,Debt Collection Adviser对服务不做任何明示或暗示性担保,包括但不限于所有权归属、数据准确性、是否侵权、服务适销性或特定用途的适用性的担保。

 

3. 责任免除

 

3.1 Debt Collection Adviser对您担负有限的法律责任。在法律允许的最大范围内,非因平台原因Debt Collection Adviser不对与本协议相关的商业机会、名誉 (例如: 攻击性或诽谤性声明) 、数据 (例如: 业务过少或损失,使用或修改您的信息或内容) 损失或任何间接的、突发的、后续的、特殊的或惩罚性的损失承担责任。

 

3.2 Debt Collection Adviser是连接专家和用户的平台,但并不直接参与其中,故不对专家和用户之间的沟通和互动负责。Debt Collection Adviser不对专家或用户在与其他用户和专家在本平台互动中产生的问题负责。Debt Collection Adviser不对用户和专家在互动中产生的争议、问题、分歧、名誉损失、业务损失,资金损失或数据损失责任。专家和用户间产生的争议,应由专家和用户负责解决。出于推动问题和谐解决的目的,Debt Collection Adviser可能会协助用户和专家进行调解,但对于导致该争议或由该争议导致的任何事项,Debt Collection Adviser不承担任何责任。

 

十. 协议的变更和终止

 

1. 您理解并同意,基于经营策略和业务的调整,我们可能会对服务和协议内容进行变更,包括我们的《隐私政策》及《Cookie 政策》。若有重大变更,我们会通过“服务”或其他方式向您发出通知,使您有机会在变更生效之前查看更改。我们确认,修改内容不能追溯。在我们发布或发送关于条款更改的通知后,若您点击“确定”并继续使用我们的服务,即表示您同意变更后的条款。

  

2. Debt Collection Adviser或您均可在任何时间通知对方终止本合同。一旦协议终止,您就失去了访问或使用“服务”的权利。以下内容将不会终止:

 

2.1 Debt Collection Adviser使用和公开您反馈意见的权利;

 

2.2 会员或访客对您通过“服务”分享的内容和信息进行转发的权利;

 

2.3 您可以访问Debt Collection Adviser的帮助中心来注销账号。

 

十一.   适用法律和纠纷解决

 

1. 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等相关事宜,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)如无相关法律规定的,则应参照商业惯例和(或)行业惯例。

 

2. 本协议签订地为中华人民共和国山东省青岛市市南区。

 

3. 若您和找大咖之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即中国山东省青岛市市南区)有管辖权的人民法院管辖。

 

4. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

 

5. 若本协议有中文、英文等多个语言版本,相应内容不一致的,均以中文版的内容为准。

 

十二.   如何联系我们

 

您可以通过customerservice@debtcollectionadvisor.com邮箱联系我们。关于我们的“服务”及其他常见问题,您也可以联系Debt Collection Adviser在线客服进行咨询。